Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 32win6

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định pháp luật địa phương
32win6 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 32win6
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và có xác nhận phản hồi bằng văn bản.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp xác nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc theo quy trình nội bộ.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi, bao gồm cả khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến hồ sơ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin kỹ thuật từ thiết bị cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Không được bán. Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi bằng văn bản xác nhận kết quả xử lý yêu cầu của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ về thời hạn lưu trữ.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều nằm trong phạm vi chính sách này. Dữ liệu ví chỉ dùng để xác minh và khớp lệnh nạp rút với tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.